Política de Privacidad

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables, Yollótl México, con domicilio en Bolivar 564B, Álamos, Benito Juárez, CDMX,  pone a disposición de sus usuarios, clientes y visitantes la presente Política de Privacidad, con el fin de dar a conocer el tratamiento que se dará a los datos personales recabados a través de este sitio web, formularios en línea, redes sociales y demás medios digitales o físicos relacionados con nuestras actividades.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Yollótl México es responsable de la recolección, uso, almacenamiento y protección de los datos personales proporcionados por los usuarios, en estricto apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

2. Datos personales que se recaban

Podremos solicitar y/o recabar, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Domicilio.

  • Número telefónico.

  • Datos de facturación y medios de pago.

  • Preferencias de compra o información relacionada con los productos adquiridos.

En caso de realizar pagos en línea, los datos sensibles como información bancaria o de tarjetas serán procesados exclusivamente por pasarelas de pago certificadas (ej. Stripe, MercadoPago, PayPal) y no serán almacenados directamente por Yollótl México.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados se utilizarán para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos, pagos y envíos de productos.

  • Proveer información sobre productos, promociones, novedades y atención al cliente.

  • Elaborar estadísticas y análisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

De manera adicional, podremos utilizar sus datos para fines secundarios, como:

  • Envío de boletines informativos y contenido promocional.

  • Invitaciones a eventos o lanzamientos exclusivos.
    El titular podrá negarse en cualquier momento al uso de sus datos para finalidades secundarias mediante el ejercicio de sus derechos ARCO.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales que poseemos.

  • Rectificar cualquier información inexacta o incompleta.

  • Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas.

  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para el ejercicio de los derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud por escrito al correo electrónico: contacto@yollotlmexico.com, indicando nombre completo, datos de contacto, descripción clara de la solicitud y documentación que acredite su identidad.

5. Transferencia de datos

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Autoridades competentes en cumplimiento de disposiciones legales.

  • Empresas de mensajería y logística para el envío de productos.

  • Pasarelas de pago y proveedores de servicios financieros para la gestión de pagos.

En ningún caso se venderán, arrendarán o comercializarán los datos personales.

6. Seguridad de la información

Yollótl México ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar el tráfico. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.

8. Modificaciones a la política de privacidad

Yollótl México se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web [www.yollotlmexico.com]

9. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquiera de nuestros medios, el titular reconoce haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.